크롬 ERR_NAME_NOT_RESOLVED·DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN 해결 방법 — 사이트에 연결할 수 없음 오류 정리
두 오류는 모두 사이트 주소(도메인)를 IP 주소로 찾지 못했다는 뜻입니다. 주소 오타가 아니라면 PC DNS 캐시 초기화(ipconfig /flushdns) → 크롬 호스트 캐시 지우기 → DNS 서버 변경 순서로 해결합니다. 한 사이트만 안 되고 다른 기기에서도 안 되면 그 사이트 쪽 문제일 가능성이 큽니다.
빠른 해결 요약
- 주소창의 사이트 주소 철자를 확인합니다.
- 다른 사이트·다른 기기에서는 열리는지 비교합니다.
- 명령 프롬프트에서
ipconfig /flushdns실행 후 크롬을 완전히 닫았다 엽니다. - 계속되면 DNS 서버 변경을 진행합니다.
이런 증상일 때 보는 글입니다
- 크롬에서 '사이트에 연결할 수 없음' 아래에 ERR_NAME_NOT_RESOLVED가 표시될 때
- DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN 또는 DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET이 표시될 때
- 특정 사이트만 열리지 않을 때
해결 방법별 소요 시간·난이도·위험도
| 방법 | 소요 시간 | 난이도 | 관리자 권한 | 데이터·설정 위험 |
|---|---|---|---|---|
| 주소 확인·다른 기기 비교 | 1분 | 쉬움 | 필요 없음 | 없음 |
| PC DNS 캐시 초기화 | 1분 | 쉬움 | 필요 없음 | 없음 |
| 크롬 호스트 캐시 지우기 | 1분 | 쉬움 | 필요 없음 | 없음 |
| 크롬 보안 DNS 설정 확인 | 2분 | 쉬움 | 필요 없음 | 없음 |
| DNS 서버 변경 | 5분 | 보통 | 필요 없음 | 낮음 |
| 확장 프로그램·VPN·hosts 확인 | 10분 | 보통 | hosts는 필요 | hosts 수정 시 주의 |
소요 시간은 일반적인 PC 기준 예상치이며 장치 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
목차
오류 이름별 의미
| 오류 | 뜻 | 먼저 할 일 |
|---|---|---|
| ERR_NAME_NOT_RESOLVED | 도메인 이름을 IP로 바꾸지 못함 | 주소 확인, DNS 캐시 초기화 |
| DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN | DNS 서버가 '그런 도메인 없음'으로 응답 | 주소 확인, DNS 서버 변경 |
| DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET | 인터넷 연결 자체가 없음 | 인터넷 연결 점검 |
1단계: 주소와 범위 확인
- 주소창에서 철자, 점(.), 하이픈(-), .com/.co.kr 같은 끝부분을 확인합니다.
- 다른 사이트는 정상인데 한 사이트만 안 되고, 휴대폰 데이터로도 안 열리면 사이트 도메인 만료·서버 문제일 가능성이 높아 사용자 쪽에서 해결할 수 없습니다.
- 같은 PC의 다른 브라우저(엣지 등)에서는 열린다면 크롬 설정 문제이므로 3~4단계로 갑니다.
2단계: PC DNS 캐시 초기화
실행 효과 Windows에 저장된 DNS 조회 기록을 지웁니다. 다른 설정은 바뀌지 않습니다.
ipconfig /flushdns실행 후 크롬 창을 모두 닫고(작업 표시줄 아이콘까지 종료) 다시 열어 확인합니다.
3단계: 크롬 호스트 캐시 지우기
크롬은 Windows와 별도로 DNS 기록을 보관합니다. 아래 주소는 보안상 링크로 열 수 없으므로 주소창에 직접 입력하세요.
- 주소창에
chrome://net-internals/#dns입력 → Enter - Clear host cache(호스트 캐시 지우기) 버튼 클릭
- 사이트를 다시 엽니다.
엣지는 edge://net-internals/#dns, 웨일은 whale://net-internals/#dns에서 같은 기능을 쓸 수 있습니다.
4단계: 크롬 '보안 DNS' 설정 확인
크롬 설정 > 개인정보 및 보안 > 보안 > '보안 DNS 사용' 항목을 확인합니다. 특정 DNS 제공업체가 직접 지정되어 있다면 '현재 서비스 제공업체'로 바꾸거나 잠시 꺼서 비교합니다. 회사·학교 PC는 관리자가 정한 설정일 수 있습니다.
5단계: PC의 DNS 서버 변경
통신사 DNS가 일시적으로 응답하지 않으면 공개 DNS로 바꿔 확인할 수 있습니다. 경로와 주소는 DNS 서버 변경 방법에 정리되어 있습니다.
6단계: 확장 프로그램·VPN·hosts 파일 확인
- 크롬 시크릿 창(Ctrl+Shift+N)에서 열리면 확장 프로그램이 원인일 수 있습니다. 확장 프로그램을 하나씩 꺼서 찾습니다.
- VPN·프록시 프로그램을 끄고 비교합니다.
- 특정 사이트만 계속 안 되면
C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts파일에 해당 사이트 주소가 등록되어 있는지 메모장으로 확인합니다.
자주 묻는 질문
모든 사이트에서 ERR_NAME_NOT_RESOLVED가 떠요.
인터넷 연결 또는 PC DNS 설정 전체의 문제입니다. 와이파이 연결됨 인터넷 안 됨 가이드의 진단 명령어로 원인을 나눠 보세요.
휴대폰에서도 그 사이트만 안 열려요.
사이트의 도메인이 만료됐거나 서버 DNS 설정에 문제가 있을 수 있습니다. 사용자 쪽에서는 해결할 수 없으니 잠시 후 다시 시도하세요.
크롬 캐시와 쿠키를 지워야 하나요?
이 오류는 DNS 문제라 쿠키 삭제와는 관련이 적습니다. 로그인이 풀리지 않도록 호스트 캐시만 먼저 지워 보세요.
다음으로 확인할 해결 가이드
이 글에서 다루는 오류 코드
ERR_NAME_NOT_RESOLVEDDNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAINDNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET
원인을 모르겠다면 증상을 선택해 해당 가이드로 이동하는 IT 오류 자가진단을 이용해 보세요.
공식 참고 문서
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