자가진단
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삼성 노트북(갤럭시북) 터치패드가 안 될 때 — Fn+F5·바이오스·I2C HID 확인

삼성 노트북 터치패드가 안 되면 먼저 Fn+F5를 눌러 꺼져 있던 터치패드를 켭니다. 그래도 안 되면 Windows 설정의 터치패드, 바이오스의 Touch Pad Mouse, 장치 관리자의 I2C HID 장치를 차례로 확인합니다.

빠른 해결 요약

  1. Fn+F5로 터치패드 켜기(누를 때마다 켜짐/꺼짐)
  2. Win+I → 블루투스 및 장치 → 터치패드 '켬'
  3. F2로 바이오스 진입 → Touch Pad Mouse 켜기
  4. 장치 관리자 → 휴먼 인터페이스 장치 → I2C HID 장치 '디바이스 사용'

이런 증상일 때 보는 글입니다

  • 삼성 노트북 터치패드가 갑자기 멈췄을 때
  • 마우스는 되는데 터치패드만 안 될 때

해결 방법별 소요 시간·난이도·위험도

방법소요 시간난이도관리자 권한데이터·설정 위험
Fn+F51분쉬움필요 없음없음
Windows 설정2분쉬움필요 없음없음
바이오스 설정5분보통-없음
I2C HID·드라이버10분보통필요없음

소요 시간은 일반적인 PC 기준 예상치이며 장치 상태에 따라 달라질 수 있습니다.

목차
  1. 1단계: Fn+F5
  2. 2단계: Windows 터치패드 설정
  3. 3단계: 바이오스 설정
  4. 4단계: I2C HID 장치와 드라이버
  5. 모델별로 더 확인할 것
  6. 자주 묻는 질문

1단계: Fn+F5

삼성 노트북은 Fn+F5가 터치패드 켜기·끄기 키입니다. 실수로 눌러 꺼진 경우가 가장 흔합니다. 한 번 눌러 보고 반응이 없으면 다시 한 번 누릅니다.

2단계: Windows 터치패드 설정

Win+I → 블루투스 및 장치 → 터치패드에서 '켬'으로 바꿉니다. '마우스가 연결된 경우 터치패드 켜기'가 꺼져 있으면 USB 마우스를 꽂았을 때 터치패드가 꺼집니다.

3단계: 바이오스 설정

전원을 켠 직후 F2로 바이오스에 들어갑니다(진입이 안 되면 전원 버튼을 7초 이상 눌러 끈 뒤 다시 시도). 텍스트 바이오스는 Boot 탭, 그래픽 바이오스는 Advanced 탭의 Touch Pad Mouse가 꺼져 있으면 켜고 저장합니다.

4단계: I2C HID 장치와 드라이버

바이오스에서는 되는데 Windows에서만 안 된다면 USB 마우스를 연결하고 Win+X → 장치 관리자 → 휴먼 인터페이스 장치에서 'I2C HID 장치'가 꺼져 있으면 마우스 오른쪽 → 디바이스 사용을 누릅니다. 항목이 아예 없으면 Samsung Update를 실행해 Intel Serial I/O 드라이버를 설치합니다.

모델별로 더 확인할 것

갤럭시북 ION·Flex는 Samsung Settings의 무선 배터리 공유 기능을 끄거나 Fn+F11로 해제합니다. 갤럭시북 S(SM-W767 계열)는 키보드 커버 연결부에 이물질이 없는지 보고 다시 장착합니다. 모두 해도 안 되면 서비스센터 점검이 필요합니다. 다른 제조사 노트북이라면 터치패드 안 될 때 공통 해결을 참고합니다.

자주 묻는 질문

Fn+F5를 눌러도 화면에 표시가 안 떠요.

기능키 표시 프로그램(Samsung Settings 등)이 없을 수 있습니다. Samsung Update로 설치하면 켜짐/꺼짐 표시가 나타납니다.

다음으로 확인할 해결 가이드

원인을 모르겠다면 증상을 선택해 해당 가이드로 이동하는 IT 오류 자가진단을 이용해 보세요.

공식 참고 문서

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