Xbox 앱·게임 패스 게임 설치 안 됨 해결 — 게이밍 서비스 복구·재설치 방법
Xbox 앱 게임 설치 문제는 대부분 게이밍 서비스(Gaming Services) 구성 요소 문제입니다. Xbox 앱 설정 > 지원의 문제 해결(복구)을 먼저 실행하고, 안 되면 게이밍 서비스를 제거한 뒤 스토어에서 다시 설치합니다.
빠른 해결 요약
- Xbox 앱 → 프로필 → 설정 → 지원 → 문제 해결 실행
- Windows 업데이트·스토어 업데이트 설치
- 관리자 PowerShell로 게이밍 서비스 제거 → 스토어에서 재설치
- 설치 드라이브(NTFS·여유 공간) 확인
이런 증상일 때 보는 글입니다
- Xbox 앱에서 게임 설치 버튼이 반응하지 않을 때
- '게이밍 서비스를 설치해야 합니다'가 반복될 때
해결 방법별 소요 시간·난이도·위험도
| 방법 | 소요 시간 | 난이도 | 관리자 권한 | 데이터·설정 위험 |
|---|---|---|---|---|
| Xbox 앱 복구 | 5분 | 쉬움 | 필요 없음 | 없음 |
| 게이밍 서비스 재설치 | 10분 | 보통 | 필요 | 낮음 |
| 스토어 초기화 | 5분 | 쉬움 | 필요 없음 | 없음 |
소요 시간은 일반적인 PC 기준 예상치이며 장치 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
1단계: Xbox 앱 문제 해결
Xbox 앱 왼쪽 위 프로필 → 설정 → 지원에서 '문제 해결' 또는 게이밍 서비스 '복구' 항목을 실행합니다. Windows 업데이트와 스토어 라이브러리의 업데이트도 모두 설치합니다.
2단계: 게이밍 서비스 재설치
작업 표시줄 검색에서 Windows PowerShell(또는 터미널)을 관리자 권한으로 실행합니다.
실행 효과 설치된 게이밍 서비스를 제거합니다. 오류 문구가 나와도 다음 단계를 진행합니다.
Get-AppxPackage *gamingservices* -AllUsers | Remove-AppxPackage -AllUsersPC를 다시 시작한 뒤 Microsoft Store에서 'Gaming Services'를 검색해 설치하거나, Xbox 앱을 열면 설치를 안내합니다.
3단계: 스토어 초기화
wsreset으로 스토어 초기화를 진행하고, 스토어와 Xbox 앱에 같은 Microsoft 계정으로 로그인돼 있는지 확인합니다.
4단계: 설치 드라이브
Xbox 앱 설정 > 일반의 게임 설치 옵션에서 설치 드라이브가 NTFS 형식이고 여유 공간이 충분한지 확인합니다. exFAT 외장 드라이브에는 일부 게임이 설치되지 않습니다. 오류 코드가 0x80073CF3이라면 0x80073CF3 해결을 참고합니다.
자주 묻는 질문
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공식 참고 문서
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