사진·동영상 미리 보기(썸네일)가 안 보일 때 해결 방법 — 축소판 설정과 캐시 초기화

Windows 11 · Windows 10

썸네일이 안 보이면 폴더 옵션 > 보기의 '아이콘은 항상 표시하고 축소판은 표시 안 함' 체크를 해제하고, 성능 옵션의 '아이콘 대신 축소판 표시'를 켭니다. 일부만 깨져 보이면 디스크 정리의 '축소판'을 지워 캐시를 초기화합니다.

빠른 해결 요약

방법	소요 시간	난이도	관리자 권한	데이터·설정 위험
축소판 옵션	1분	쉬움	필요 없음	없음
성능 옵션	2분	쉬움	필요	없음
캐시 정리	3분	쉬움	필요 없음	없음

소요 시간은 일반적인 PC 기준 예상치이며 장치 상태에 따라 달라질 수 있습니다.

파일 탐색기(Win+E) → ⋯ → 옵션 → 보기 탭에서 '아이콘은 항상 표시하고 축소판은 표시 안 함'의 체크를 해제합니다. 보기 방식은 '큰 아이콘' 이상이어야 썸네일이 잘 보입니다.

Win+R → sysdm.cpl → 고급 → 성능의 설정 → 시각 효과에서 '아이콘 대신 축소판 표시'를 체크합니다. '최적 성능으로 조정'을 선택하면 이 항목도 꺼지니 주의합니다.

검색에서 '디스크 정리'를 열고 C 드라이브 → 축소판만 체크해 삭제합니다. 탐색기가 썸네일을 새로 만들면서 깨진 그림이 정상으로 돌아옵니다.

아이폰 사진(HEIC)과 일부 동영상(HEVC)은 Microsoft Store의 'HEIF 이미지 확장'·'HEVC 비디오 확장'이 있어야 썸네일과 미리 보기가 됩니다(HEIC 파일 열기). 다른 동영상 형식은 동영상 플레이어 코덱 설치로 보이기도 합니다.

네트워크 폴더만 썸네일이 안 보여요.

네트워크 위치는 성능상 썸네일을 덜 만듭니다. 파일을 로컬로 복사하면 보입니다.

원인을 모르겠다면 증상을 선택해 해당 가이드로 이동하는 IT 오류 자가진단을 이용해 보세요.

외부 링크는 현재 창에서 열립니다. 뒤로 가기로 이 글에 돌아올 수 있습니다.

이 방법으로 문제가 해결됐나요?