자가진단
0x80070002ERR_NAME_NOT_RESOLVEDVCRUNTIME140.dllNET::ERR_CERT_DATE_INVALIDCRITICAL_PROCESS_DIED

윈도우 정품 인증 오류 0xC004C008 해결 — 제품 키 사용 한도 초과(다른 PC에서 사용 중)

0xC004C008은 같은 제품 키가 허용된 PC 수보다 많이 사용되었다는 뜻입니다. 일반 리테일 키는 한 번에 한 대만 인증됩니다. 이전 PC에서 쓰지 않는다면 Microsoft 지원을 통해 이전할 수 있고, 아니라면 새 키가 필요합니다.

빠른 해결 요약

  1. 이 키를 다른 PC에서 쓰고 있는지 확인
  2. 이전 PC를 더 쓰지 않으면 리테일 키는 새 PC로 이전 가능
  3. 자동 인증이 안 되면 Microsoft 지원에 이전 요청
  4. 여러 대에 써야 하면 대수만큼 키 구매

이런 증상일 때 보는 글입니다

  • 예전 PC에서 쓰던 키를 새 PC에 입력했을 때
  • 가족 PC 여러 대에 같은 키를 쓴 경우

해결 방법별 소요 시간·난이도·위험도

방법소요 시간난이도관리자 권한데이터·설정 위험
사용처 확인5분쉬움필요 없음없음
라이선스 이전15분보통필요 없음없음
새 키 구매-쉬움-비용

소요 시간은 일반적인 PC 기준 예상치이며 장치 상태에 따라 달라질 수 있습니다.

목차
  1. 라이선스 종류별 규칙
  2. 리테일 키를 새 PC로 옮길 때
  3. 회사 볼륨 키라면
  4. 자주 묻는 질문

라이선스 종류별 규칙

종류이전 가능 여부
리테일(패키지·온라인 구매)이전 가능 — 한 번에 한 대
OEM(완제품 PC 기본 탑재)원래 PC에 묶임 — 이전 불가
볼륨(MAK) 키정해진 인증 횟수까지 — 조직 관리자 문의

리테일 키를 새 PC로 옮길 때

이전 PC를 더 사용하지 않거나 다른 키로 바꾼 뒤, 새 PC에서 키를 입력합니다. 서버가 아직 이전 PC에서 사용 중으로 판단하면 이 오류가 날 수 있는데, 이때는 Microsoft 지원(정품 인증 지원)에 연락하면 확인 후 인증을 도와줍니다.

회사 볼륨 키라면

MAK 키는 구매한 인증 횟수를 모두 쓰면 이 오류가 납니다. 조직의 라이선스 관리자가 횟수를 추가해야 합니다.

참고 개인 PC가 여러 대라면 각각의 라이선스가 필요합니다. 정품 인증 상태 확인 방법에서 각 PC 상태를 확인하세요.

자주 묻는 질문

예전 PC를 포맷하면 키가 풀리나요?

포맷만으로 서버 기록이 바로 지워지지는 않습니다. 새 PC에서 인증이 안 되면 Microsoft 지원에 이전을 요청하세요.

다음으로 확인할 해결 가이드

이 글에서 다루는 오류 코드

  • 0xC004C008

전체 오류 코드 데이터베이스 보기

원인을 모르겠다면 증상을 선택해 해당 가이드로 이동하는 IT 오류 자가진단을 이용해 보세요.

공식 참고 문서

외부 링크는 현재 창에서 열립니다. 뒤로 가기로 이 글에 돌아올 수 있습니다.