자가진단
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윈도우 정품 인증 0xC004F038 — KMS 수가 부족합니다(회사 PC)

0xC004F038은 회사 KMS 서버에 인증을 요청한 PC 수가 아직 최소 기준에 못 미쳤다는 뜻입니다. Microsoft 문서 기준으로 클라이언트 윈도우는 25대, 서버는 5대 이상이 모여야 KMS가 인증을 시작합니다. 사용자는 기다리거나 IT 담당자에게 알리면 됩니다.

빠른 해결 요약

  1. 회사·학교 PC인지 확인(개인 PC라면 정품 키로 변경)
  2. IT 담당자에게 오류 코드 전달
  3. 관리자 명령 slmgr /dli로 상태 확인 가능
  4. 개인 PC에 KMS 키가 있다면 0xC004F074 문서 참고

이런 증상일 때 보는 글입니다

  • 새로 구축한 회사 KMS 환경에서 인증이 안 될 때

해결 방법별 소요 시간·난이도·위험도

방법소요 시간난이도관리자 권한데이터·설정 위험
IT 담당자 문의-쉬움-없음
상태 확인2분쉬움필요 없음없음

소요 시간은 일반적인 PC 기준 예상치이며 장치 상태에 따라 달라질 수 있습니다.

목차
  1. KMS 최소 수량
  2. 사용자가 할 일
  3. IT 담당자 조치
  4. 자주 묻는 질문

KMS 최소 수량

KMS는 회사·학교가 자체 서버로 여러 PC를 한꺼번에 인증하는 방식입니다. KMS 서버는 일정 수 이상의 PC가 인증을 요청해야 실제 인증을 시작합니다. 그 수에 못 미치면 요청한 PC들은 0xC004F038을 받습니다. 새로 KMS를 도입했거나 규모가 작은 조직에서 생깁니다.

사용자가 할 일

회사 PC라면 오류 코드를 IT 담당자에게 알리고 기다립니다. 개인 PC에서 이 코드가 나온다면 KMS용 키가 설치된 상태이므로 정품 소매 키로 바꿔야 합니다(0xC004F074 해결).

IT 담당자 조치

KMS 풀에 PC를 더 추가하면 해결됩니다. 클라이언트에서 아래 명령으로 현재 라이선스 상태를 볼 수 있습니다. 소규모 조직이라면 KMS 대신 MAK 키 방식이 적합할 수 있습니다.

실행 효과 현재 라이선스 기본 정보를 표시합니다.

명령 프롬프트
slmgr /dli

자주 묻는 질문

몇 대가 모여야 하나요?

Microsoft 문서 기준 윈도우 클라이언트는 25대, 윈도우 서버는 5대 이상입니다.

다음으로 확인할 해결 가이드

이 글에서 다루는 오류 코드

  • 0xC004F038

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공식 참고 문서

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