자가진단
0x80070002ERR_NAME_NOT_RESOLVEDVCRUNTIME140.dllNET::ERR_CERT_DATE_INVALIDCRITICAL_PROCESS_DIED

윈도우 업데이트 오류 0x8007001F 해결 방법 — '시스템에 부착된 장치가 작동하지 않습니다'

0x8007001F는 Windows 오류 31번 '시스템에 부착된 장치가 작동하지 않습니다'입니다. 업그레이드 중 드라이버나 장치가 응답하지 않을 때 나타나므로 외부 장치를 분리하고 오디오·그래픽 드라이버를 정리한 뒤 다시 시도합니다.

빠른 해결 요약

  1. USB 장치·도크 등 외부 장치 분리
  2. 오디오·그래픽 드라이버 제조사 최신 버전으로 업데이트
  3. 업데이트 구성 요소 초기화
  4. 설치 도우미로 다시 업그레이드

이런 증상일 때 보는 글입니다

  • 버전 업그레이드가 0x8007001F로 실패할 때
  • 업그레이드 진행 중 특정 % 지점에서 반복 실패할 때

해결 방법별 소요 시간·난이도·위험도

방법소요 시간난이도관리자 권한데이터·설정 위험
외부 장치 분리2분쉬움필요 없음없음
드라이버 업데이트20분보통필요낮음
캐시 초기화15분보통필요낮음

소요 시간은 일반적인 PC 기준 예상치이며 장치 상태에 따라 달라질 수 있습니다.

목차
  1. 1단계: 외부 장치 모두 분리
  2. 2단계: 오디오·그래픽 드라이버 정리
  3. 3단계: 업데이트 캐시 초기화 후 재시도
  4. 자주 묻는 질문

1단계: 외부 장치 모두 분리

업그레이드 중 응답하지 않는 장치가 있으면 이 코드가 납니다. 키보드·마우스를 제외한 USB 장치, 외장 저장장치, 프린터, 블루투스 장치를 분리합니다.

2단계: 오디오·그래픽 드라이버 정리

오래된 사운드 드라이버나 그래픽 드라이버가 흔한 원인입니다. 장치 관리자에서 '사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러'와 '디스플레이 어댑터'의 드라이버를 제조사 최신 버전으로 바꾸고, 그래도 실패하면 해당 장치를 제거한 상태로 업그레이드합니다. 자세한 절차는 0xC1900101 해결 가이드와 같습니다.

3단계: 업데이트 캐시 초기화 후 재시도

윈도우 업데이트 구성 요소 초기화 가이드 후 설치 도우미로 다시 업그레이드합니다.

자주 묻는 질문

업그레이드가 아니라 월간 업데이트에서 떠요.

월간 업데이트라면 업데이트 기록에서 실패한 항목을 확인하고, 드라이버 업데이트라면 제조사 드라이버를 직접 설치하세요.

다음으로 확인할 해결 가이드

이 글에서 다루는 오류 코드

  • 0x8007001F

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원인을 모르겠다면 증상을 선택해 해당 가이드로 이동하는 IT 오류 자가진단을 이용해 보세요.

공식 참고 문서

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