프린터 인쇄가 흐리거나 줄이 생길 때 — 노즐 체크·헤드 청소 올바른 순서
인쇄가 흐리거나 줄이 생기면 먼저 노즐 체크 패턴을 인쇄해 막힌 곳이 있는지 봅니다. 끊긴 선이 있으면 헤드 청소 → 노즐 체크를 최대 3회 반복하고, 그래도 안 되면 전원을 끄고 12시간 쉬었다가 다시 합니다. 잉크가 부족한 상태에서 청소하면 오히려 손상될 수 있습니다.
빠른 해결 요약
- 잉크 탱크가 하한선 위인지 확인
- 프린터 기본 설정 > 유지보수 > 노즐 체크 인쇄
- 끊긴 선이 있으면 헤드 청소 → 노즐 체크(최대 3회)
- 개선 없으면 전원 끄고 12시간 뒤 다시, 필요 시 파워 클리닝
이런 증상일 때 보는 글입니다
- 인쇄물에 가로 줄이 생길 때
- 검정은 되는데 특정 색이 안 나올 때
해결 방법별 소요 시간·난이도·위험도
| 방법 | 소요 시간 | 난이도 | 관리자 권한 | 데이터·설정 위험 |
|---|---|---|---|---|
| 노즐 체크 | 3분 | 쉬움 | 필요 없음 | 없음 |
| 헤드 청소 | 5분 | 쉬움 | 필요 없음 | 잉크 소모 |
| 12시간 휴식 후 재청소 | 12시간 | 쉬움 | 필요 없음 | 없음 |
| 파워 클리닝 | 10분 | 보통 | 필요 없음 | 잉크 많이 소모 |
소요 시간은 일반적인 PC 기준 예상치이며 장치 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
1단계: 잉크 확인
모든 잉크 탱크가 하한선보다 위에 있는지 봅니다. Epson은 잉크가 부족한 상태에서 청소를 하면 프린터가 손상될 수 있다고 안내합니다. 카트리지형이라면 잔량 표시를 확인합니다.
2단계: 노즐 체크
Windows에서 설정 > 블루투스 및 장치 > 프린터 및 스캐너 > 프린터 선택 > 인쇄 기본 설정 > 유지보수(Maintenance) 탭의 노즐 체크를 실행합니다. 패턴의 모든 선이 끊김 없이 나오면 헤드는 정상이므로 청소할 필요가 없습니다. 캐논도 같은 위치에 '노즐 체크'와 '헤드 청소'가 있습니다.
3단계: 헤드 청소(최대 3회)
선이 끊겨 있으면 헤드 청소 후 다시 노즐 체크를 합니다. 개선되면 멈추고, 그대로면 최대 3번까지 반복합니다. 청소 중에는 전원을 끄거나 덮개를 열지 않습니다.
4단계: 12시간 쉬었다 다시
3번 해도 그대로라면 전원 버튼으로 끄고 12시간 이상 둡니다. 굳은 잉크가 풀릴 시간을 주는 것으로, Epson이 권장하는 방법입니다. 그 뒤 노즐 체크부터 다시 합니다. 모델에 따라 파워(강력) 클리닝이 있으며 잉크를 많이 쓰므로 일반 청소를 여러 번 한 뒤에만 사용합니다.
막힘 예방
- 일주일에 한 번 정도 컬러 페이지 인쇄
- 전원은 항상 프린터 전원 버튼으로 끄기
- 직사광선·난방기 근처 피하기
자주 묻는 질문
청소를 여러 번 해도 같은 색이 안 나와요.
헤드가 심하게 막혔거나 손상됐을 수 있습니다. 제조사 서비스센터에 점검을 맡기세요.
다음으로 확인할 해결 가이드
원인을 모르겠다면 증상을 선택해 해당 가이드로 이동하는 IT 오류 자가진단을 이용해 보세요.
공식 참고 문서
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