프린터 드라이버 완전히 삭제하고 다시 설치하는 방법

1단계: 프린터 제거

설정 > 블루투스 및 장치 > 프린터 및 스캐너에서 프린터를 선택하고 '제거'를 누릅니다. USB 프린터는 케이블을 뽑아 둡니다. 인쇄 대기 중인 작업이 있으면 먼저 취소합니다(인쇄 대기열 멈춤 해결).

2단계: 드라이버 패키지 제거

1. 작업 표시줄 검색창에 cmd를 입력합니다.
2. '명령 프롬프트'에서 관리자 권한으로 실행을 누릅니다.
3. 사용자 계정 컨트롤 창에서 예를 누릅니다.

printui /s /t2

목록에서 해당 프린터 드라이버를 선택하고 제거 → 드라이버 및 드라이버 패키지 제거를 고릅니다. '사용 중' 오류가 나면 PC를 재시작한 뒤 다시 시도하거나, 인쇄 스풀러를 다시 시작합니다. 같은 드라이버를 쓰는 다른 프린터가 있으면 함께 지워지니 확인합니다.

3단계: 제조사 프로그램 제거

설정 > 앱 > 설치된 앱에서 프린터 제조사의 소프트웨어(예: 프린터 유틸리티, 스캔 프로그램)도 제거합니다. 드라이버만 지우고 관리 프로그램이 남으면 다시 설치할 때 충돌할 수 있습니다.

4단계: 다시 설치

PC를 다시 시작한 뒤 제조사 공식 사이트에서 정확한 모델명으로 최신 드라이버를 받아 설치합니다. USB 프린터는 설치 프로그램이 연결하라고 안내할 때 케이블을 꽂습니다. 그래도 문제가 남으면 드라이버를 사용할 수 없음을 참고합니다.