휴대폰을 PC에 연결해도 파일 전송이 안 될 때 해결 방법 — 안드로이드 MTP·아이폰 신뢰 설정
휴대폰이 PC에 안 보이면 휴대폰 잠금을 풀고 USB 연결 알림에서 '파일 전송'(안드로이드) 또는 '이 컴퓨터를 신뢰'(아이폰)를 선택해야 합니다. 충전만 되는 케이블이면 아무것도 안 보이므로 데이터 전송이 되는 케이블인지도 확인합니다.
빠른 해결 요약
- 휴대폰 화면 잠금 해제
- 안드로이드: 알림창 USB 옵션 → 파일 전송/Android Auto(MTP)
- 아이폰: '이 컴퓨터를 신뢰하겠습니까?' → 신뢰 → 암호 입력
- 다른 케이블·본체 뒤쪽 포트로 교체
이런 증상일 때 보는 글입니다
- 휴대폰을 연결해도 충전만 되고 내 PC에 안 보일 때
- 아이폰 사진 폴더가 비어 있게 보일 때
해결 방법별 소요 시간·난이도·위험도
| 방법 | 소요 시간 | 난이도 | 관리자 권한 | 데이터·설정 위험 |
|---|---|---|---|---|
| USB 모드 변경 | 1분 | 쉬움 | - | 없음 |
| 케이블·포트 교체 | 3분 | 쉬움 | - | 없음 |
| 드라이버·앱 | 10분 | 보통 | 필요 | 없음 |
소요 시간은 일반적인 PC 기준 예상치이며 장치 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
1단계: 안드로이드 — USB 모드
휴대폰을 연결하고 잠금을 푼 뒤 알림창을 내려 'USB 충전 중' 알림을 누릅니다. 파일 전송(또는 '파일 전송/Android Auto')을 선택하면 내 PC에 휴대폰 이름이 나타납니다. 사진만 옮길 때는 'PTP(사진 전송)'도 가능합니다.
2단계: 아이폰 — 신뢰 설정
아이폰을 연결하면 '이 컴퓨터를 신뢰하겠습니까?'가 뜹니다. 신뢰를 누르고 암호를 입력합니다. 실수로 '신뢰하지 않음'을 눌렀다면 아이폰 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 재설정 > '위치 및 개인 정보 보호 재설정' 후 다시 연결합니다. 아이폰은 내 PC에서 'Internal Storage > DCIM' 사진 폴더만 보이는 것이 정상입니다.
3단계: 케이블·포트
휴대폰 구매 시 받은 케이블이나 데이터 전송을 지원하는 케이블을 사용합니다. 허브 대신 본체 포트에 직접 연결합니다.
4단계: 드라이버·앱
- 아이폰: Microsoft Store의 'Apple Devices' 앱(또는 iTunes)을 설치하면 Apple 모바일 장치 드라이버가 함께 설치됨
- 안드로이드: 장치 관리자의 '휴대용 장치'에 느낌표가 있으면 장치 제거 후 재연결, 제조사 USB 드라이버 설치
- 사진은 Windows 사진 앱 > 가져오기로 옮기면 편리
케이블 없이 옮기려면
Windows의 '휴대폰과 연결(Phone Link)' 앱, 클라우드(원드라이브·구글 포토), 메신저 '나와의 채팅' 등을 이용하면 케이블 없이 파일을 옮길 수 있습니다.
자주 묻는 질문
아이폰 사진이 일부만 보여요.
아이폰 설정 > 사진 > 'Mac 또는 PC로 전송'을 '원본 유지'로 바꾸고, iCloud 사진의 '저장 공간 최적화'로 원본이 클라우드에만 있는지 확인하세요.
다음으로 확인할 해결 가이드
원인을 모르겠다면 증상을 선택해 해당 가이드로 이동하는 IT 오류 자가진단을 이용해 보세요.
공식 참고 문서
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