오피스 설치 오류 30015-6·30015-4 해결 방법

1단계: 이미 설치됐는지

오류 창이 떠도 설치 마무리 단계에서만 실패한 경우가 많습니다. 시작 메뉴에서 Word, Excel을 검색해 실행해 봅니다. 정상 실행되면 그대로 사용하면 되고, 실행 시 오류가 나면 다음 단계로 갑니다.

2단계: 재시작

설치 중이던 오피스 구성 요소나 업데이트가 잠겨 있으면 같은 오류가 반복됩니다. PC를 다시 시작한 뒤 설치를 다시 실행하거나 복구로 넘어갑니다.

3단계: 온라인 복구

설정 > 앱 > 설치된 앱에서 Microsoft 365(또는 Office) 옆 ⋯ → 수정 → 온라인 복구를 고릅니다. 빠른 복구는 손상된 파일만 바꾸고, 온라인 복구는 인터넷으로 전체를 다시 설치하듯 고쳐 시간이 더 걸립니다. 자세한 단계는 오피스 빠른 복구·온라인 복구를 참고합니다.

4단계: 공간·보안 프로그램

C 드라이브 여유 공간이 부족하면 설치가 중간에 실패합니다(C드라이브 공간 확보). 백신이 설치 파일을 막는 경우도 있어 설치하는 동안만 실시간 감시를 잠시 끄고, 끝나면 반드시 다시 켭니다.

5단계: 제거 후 재설치

복구로도 안 되면 설치된 앱에서 오피스를 제거하고 PC를 재시작한 뒤 microsoft365.com의 계정 페이지에서 다시 설치합니다. 회사·학교 계정이라면 IT 담당자가 배포한 설치 방법을 따릅니다.