마이크로소프트 스토어 다운로드 안 됨·'대기 중'에서 멈춤 해결 방법
스토어 다운로드가 멈추면 라이브러리의 다운로드 목록에서 멈춘 항목을 취소하고 다시 시작하며, 로그아웃·재로그인과 wsreset을 진행합니다. 스토어는 Windows 업데이트 서비스를 함께 쓰므로, 업데이트가 진행 중이면 그동안 대기할 수 있습니다.
빠른 해결 요약
- 스토어 라이브러리 → 멈춘 항목 취소 후 다시 받기
- 스토어 로그아웃 → 재로그인
- wsreset 실행, PC 재시작
- Windows 업데이트 진행 상태·저장 공간 확인
이런 증상일 때 보는 글입니다
- 앱 설치가 '대기 중'에서 넘어가지 않을 때
- 다운로드 진행률이 0%로 멈춰 있을 때
해결 방법별 소요 시간·난이도·위험도
| 방법 | 소요 시간 | 난이도 | 관리자 권한 | 데이터·설정 위험 |
|---|---|---|---|---|
| 다운로드 다시 시작 | 2분 | 쉬움 | 필요 없음 | 없음 |
| 재로그인·wsreset | 5분 | 쉬움 | 필요 없음 | 없음 |
| 업데이트 서비스 확인 | 10분 | 보통 | 필요 | 낮음 |
소요 시간은 일반적인 PC 기준 예상치이며 장치 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
1단계: 다운로드 목록 정리
스토어 왼쪽 아래 라이브러리에서 대기 중인 항목들을 모두 일시 중지·취소한 뒤, 필요한 앱 하나만 다시 받습니다. 여러 앱 업데이트가 줄을 서 있으면 앞 항목이 끝나야 다음이 진행됩니다.
2단계: 재로그인과 wsreset
오른쪽 위 프로필에서 로그아웃 후 다시 로그인하고, 스토어 초기화(wsreset)를 실행합니다.
3단계: Windows 업데이트 서비스
스토어 다운로드는 Windows 업데이트(wuauserv)와 BITS 서비스를 거칩니다. Windows 업데이트가 설치 중이라면 끝날 때까지 기다리고, 업데이트 자체가 멈춰 있다면 윈도우 업데이트 구성 요소 초기화 가이드를 진행합니다.
4단계: 전송 최적화와 공간
- 설정 > Windows 업데이트 > 고급 옵션 > 전송 최적화에서 다운로드 대역폭 제한이 너무 낮지 않은지
- 앱 저장 드라이브 여유 공간 확인
- 데이터 통신 연결(종량제)로 설정된 와이파이라면 해제
자주 묻는 질문
대기 중에서 몇 시간째 그대로예요.
PC를 재시작하고 Windows 업데이트를 먼저 끝낸 뒤 다시 시도하세요.
다음으로 확인할 해결 가이드
실행·설치·스토어 오류마이크로소프트 스토어 안 열림 해결 방법 — wsreset스토어가 안 열리면 Win+R → wsreset.exe로 캐시를 초기화하는 것이 첫 단계입니다. 그래도 안 되면 설정 > 앱 > 설치된 앱 > Microsoft …실행·설치·스토어 오류스토어 앱 설치 오류 0x80073CF3 해결 방법0x80073CF3은 앱 패키지의 업데이트·종속성·확인 단계가 실패했다는 뜻입니다. 대부분 기존 앱을 제거하고 다시 설치하면 해결되며, Xbox 게임이라면 게이밍…업데이트 오류윈도우 업데이트 초기화 명령어 — SoftwareDistribution·catroot2 재설정 방법업데이트 구성 요소 초기화는 업데이트 서비스 4개를 멈추고 → SoftwareDistribution·catroot2 폴더 이름을 바꾼 뒤 → 서비스를 다시 시작하…
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공식 참고 문서
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