블루스크린 BAD_POOL_HEADER 원인과 해결 방법 — 메모리 풀 손상 점검
BAD_POOL_HEADER는 Windows가 드라이버에게 나눠 주는 메모리 영역(풀)의 머리 정보가 손상됐다는 뜻입니다. 대부분 메모리를 잘못 다루는 드라이버 때문이며, 램 불량도 원인이 됩니다.
빠른 해결 요약
- 최근 설치한 드라이버·보안 프로그램 되돌리기
- 외부 장치 분리
- 메모리 진단
- SFC·DISM
이런 증상일 때 보는 글입니다
- 새 장치나 보안 프로그램 설치 후 BAD_POOL_HEADER가 뜰 때
해결 방법별 소요 시간·난이도·위험도
| 방법 | 소요 시간 | 난이도 | 관리자 권한 | 데이터·설정 위험 |
|---|---|---|---|---|
| 중지 코드·직전 변경 확인 | 5분 | 쉬움 | 필요 없음 | 없음 |
| 드라이버 롤백·업데이트 | 20분 | 보통 | 필요 | 낮음 |
| 메모리 진단 | 30분 이상 | 쉬움 | 필요 | 없음 |
| SFC·DISM·디스크 검사 | 40분 | 보통 | 필요 | 낮음 |
소요 시간은 일반적인 PC 기준 예상치이며 장치 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
목차
BAD_POOL_HEADER(0x00000019)는 어떤 오류인가요?
드라이버들은 Windows가 관리하는 공용 메모리(풀)를 빌려 씁니다. 어떤 드라이버가 자기 영역을 넘어 다른 영역의 머리 정보를 덮어쓰면, 나중에 그 영역을 쓰려던 시점에 손상이 발견되어 블루스크린이 납니다. 그래서 오류를 일으킨 드라이버와 화면에 보이는 시점이 다를 수 있습니다.
1단계: 최근 변경 되돌리기
문제가 시작되기 직전 설치한 드라이버, 백신, VPN, 가상화 프로그램을 확인해 제거·롤백합니다.
2단계: 외부 장치 분리
무선 동글, 외장 그래픽 독, 오래된 USB 장치의 드라이버도 풀을 손상시킬 수 있어 모두 분리하고 비교합니다.
3단계: 메모리·시스템 파일
윈도우 메모리 진단 사용법과 DISM·SFC 시스템 파일 복구 가이드를 진행합니다.
원인 드라이버를 꼭 찾아야 한다면
덤프 분석으로 원인이 나오지 않으면 고급 사용자는 '드라이버 확인 프로그램(verifier)'을 쓰기도 하지만, 잘못 설정하면 부팅 반복이 생길 수 있어 일반 사용자에게는 권하지 않습니다. 덤프 파일 분석 방법부터 시도하세요.
자주 묻는 질문
백신을 두 개 쓰고 있어요.
백신 두 개를 동시에 쓰면 커널 충돌이 생기기 쉽습니다. 하나만 남기세요.
다음으로 확인할 해결 가이드
이 글에서 다루는 오류 코드
BAD_POOL_HEADER
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공식 참고 문서
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