블루스크린 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 원인과 해결 방법 — 커널 모드 프로그램 예외, 드라이버부터 확인

Windows 11 · Windows 10

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED는 커널 모드에서 실행되던 프로그램(주로 드라이버)이 처리하지 못한 예외를 일으켰다는 뜻입니다. 화면에 '실패한 내용: xxx.sys'가 함께 나오면 그 파일의 드라이버가 1순위 원인입니다.

빠른 해결 요약

방법	소요 시간	난이도	관리자 권한	데이터·설정 위험
중지 코드·직전 변경 확인	5분	쉬움	필요 없음	없음
드라이버 롤백·업데이트	20분	보통	필요	낮음
메모리 진단	30분 이상	쉬움	필요	없음
SFC·DISM·디스크 검사	40분	보통	필요	낮음

소요 시간은 일반적인 PC 기준 예상치이며 장치 상태에 따라 달라질 수 있습니다.

Windows 핵심부(커널)에서 동작하는 코드가 예상하지 못한 상황(예외)을 만났는데 아무도 처리하지 않아 시스템이 멈춘 것입니다. Microsoft 문서에 따르면 원인은 대부분 드라이버이며, 호환되지 않는 드라이버·하드웨어 문제도 원인이 될 수 있습니다.

오류 화면 아래의 '실패한 내용(What failed)'에 .sys 파일명이 있으면 검색해 어떤 장치의 드라이버인지 확인합니다. 화면을 놓쳤다면 블루스크린 원인 확인 방법에서 이벤트 뷰어·덤프로 확인하는 법을 보세요.

자주 보이는 파일	관련 장치
nvlddmkm.sys	NVIDIA 그래픽
atikmdag.sys / amdkmdag.sys	AMD 그래픽
rt640x64.sys 등 rt로 시작	Realtek 랜카드
netwtw로 시작	Intel 무선랜
ntoskrnl.exe	Windows 커널 자체 — 다른 원인(메모리·드라이버)을 가리키는 경우가 많음

장치 관리자에서 해당 장치 → 드라이버 탭 → 드라이버 롤백을 누르거나, 제조사 사이트의 안정 버전을 설치합니다. 그래픽 드라이버라면 그래픽 드라이버 재설치 방법을 참고하세요. 부팅이 어렵다면 안전 모드 진입 방법에서 진행합니다.

백신, 게임 안티치트, 가상 드라이브·가상화 프로그램, 키보드 보안 프로그램도 커널 드라이버를 설치합니다. 문제 시작 시점에 설치한 것이 있다면 제거해 비교합니다.

특정 파일이 반복되지 않고 매번 다르다면 메모리 불량 가능성이 커집니다. 윈도우 메모리 진단 사용법을 진행하고, DISM·SFC 시스템 파일 복구 가이드로 시스템 파일도 점검합니다.

매번 다른 파일명이 표시돼요.

특정 드라이버보다 메모리(RAM)·과열·전원 같은 하드웨어 원인을 먼저 의심하세요.

오버클럭을 했어요.

CPU·메모리 오버클럭(XMP 포함)을 기본값으로 되돌린 뒤 증상을 비교하세요.

원인을 모르겠다면 증상을 선택해 해당 가이드로 이동하는 IT 오류 자가진단을 이용해 보세요.

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