크롬·엣지 STATUS_ACCESS_VIOLATION 해결 — '이 웹페이지를 표시하는 중에 문제가 발생했습니다'
STATUS_ACCESS_VIOLATION은 브라우저 탭 프로세스가 허용되지 않은 메모리에 접근하다 강제 종료된 것입니다. 브라우저 최신 업데이트 → 확장 프로그램 끄기 → 하드웨어 가속 끄기 순서로 대부분 해결되며, 보안 프로그램이 브라우저에 끼어드는 경우도 원인입니다.
빠른 해결 요약
- 브라우저를 최신 버전으로 업데이트(설정 > Chrome 정보)
- 시크릿 창(Ctrl+Shift+N)에서 같은지 확인 → 확장 프로그램 하나씩 끄기
- 설정 > 시스템 > '그래픽 가속 사용' 끄고 재시작
- 보안 프로그램 업데이트·일시 해제 비교
이런 증상일 때 보는 글입니다
- 여러 사이트에서 탭이 자꾸 'STATUS_ACCESS_VIOLATION'으로 죽을 때
해결 방법별 소요 시간·난이도·위험도
| 방법 | 소요 시간 | 난이도 | 관리자 권한 | 데이터·설정 위험 |
|---|---|---|---|---|
| 업데이트 | 3분 | 쉬움 | 필요 없음 | 없음 |
| 확장 프로그램 | 5분 | 쉬움 | 필요 없음 | 없음 |
| 하드웨어 가속 | 2분 | 쉬움 | 필요 없음 | 없음 |
| 새 프로필 | 10분 | 보통 | 필요 없음 | 낮음 |
소요 시간은 일반적인 PC 기준 예상치이며 장치 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
1단계: 브라우저 업데이트
크롬은 설정 > Chrome 정보, 엣지는 설정 > Microsoft Edge 정보에서 업데이트를 확인하고 다시 시작합니다. 특정 버전의 버그로 생긴 경우가 많아 업데이트만으로 해결되곤 합니다.
2단계: 확장 프로그램
시크릿 창(Ctrl+Shift+N)에서 문제가 없다면 확장 프로그램이 원인입니다. 확장 프로그램 관리 페이지에서 모두 끈 뒤 하나씩 켜며 원인을 찾습니다.
3단계: 하드웨어 가속 끄기
설정 > 시스템(엣지는 시스템 및 성능)에서 가능한 경우 그래픽 가속 사용을 끄고 다시 시작합니다. 그래픽 드라이버 업데이트도 함께 진행합니다(그래픽 드라이버 재설치 방법).
4단계: 보안 프로그램 충돌
금융 보안 프로그램, 키보드 보안, 일부 백신이 브라우저 프로세스에 모듈을 주입하면서 충돌을 일으킵니다. 해당 프로그램을 업데이트하고, 쓰지 않는 보안 프로그램은 정리합니다.
5단계: 새 프로필
그래도 반복되면 브라우저 오른쪽 위 프로필 아이콘에서 새 프로필을 추가해 비교합니다. 새 프로필에서 정상이라면 기존 프로필 데이터가 손상된 것이므로 동기화 후 새 프로필로 옮깁니다.
자주 묻는 질문
실행 파일 이름을 바꾸라던데요.
예전에 알려진 임시 방법으로, 업데이트·보안에 문제를 일으킬 수 있어 권장하지 않습니다.
다음으로 확인할 해결 가이드
이 글에서 다루는 오류 코드
STATUS_ACCESS_VIOLATION
원인을 모르겠다면 증상을 선택해 해당 가이드로 이동하는 IT 오류 자가진단을 이용해 보세요.
공식 참고 문서
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