윈도우11 마이크 인식 안 됨·소리 안 들어갈 때 해결 방법 — 개인 정보 권한·입력 장치·드라이버
마이크가 안 되면 먼저 설정 > 개인 정보 및 보안 > 마이크에서 마이크 액세스와 앱 권한이 켜져 있는지 확인합니다. 권한이 켜져 있다면 설정 > 시스템 > 소리의 입력 장치가 맞는지, 입력 볼륨이 0이 아닌지 확인하고 앱 안의 마이크 선택도 맞춥니다.
빠른 해결 요약
- 설정 > 개인 정보 및 보안 > 마이크 → 마이크 액세스·앱 권한 켜기
- 설정 > 시스템 > 소리 > 입력에서 올바른 마이크 선택·볼륨 확인
- 사용하는 앱(줌·디스코드 등)의 마이크 설정 확인
- 드라이버 재설치·하드웨어 음소거 키 확인
이런 증상일 때 보는 글입니다
- 줌·디스코드·팀즈에서 상대방에게 내 목소리가 안 들릴 때
- 마이크가 장치 목록에 보이지 않을 때
해결 방법별 소요 시간·난이도·위험도
| 방법 | 소요 시간 | 난이도 | 관리자 권한 | 데이터·설정 위험 |
|---|---|---|---|---|
| 권한 켜기 | 2분 | 쉬움 | 필요 없음 | 없음 |
| 입력 장치·볼륨 | 3분 | 쉬움 | 필요 없음 | 없음 |
| 앱 설정 | 3분 | 쉬움 | 필요 없음 | 없음 |
| 드라이버 | 15분 | 보통 | 필요 | 낮음 |
소요 시간은 일반적인 PC 기준 예상치이며 장치 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
1단계: 마이크 권한
설정 > 개인 정보 및 보안 > 마이크에서 '마이크 액세스'와 '앱에서 마이크에 액세스하도록 허용'을 켭니다. 아래 앱 목록에서 사용하는 앱도 켭니다. 크롬·엣지 같은 데스크톱 앱은 '데스크톱 앱에서 마이크에 액세스하도록 허용'이 켜져 있어야 합니다.
2단계: 입력 장치와 볼륨
설정 > 시스템 > 소리 > 입력에서 사용할 마이크를 선택하고, 장치 속성에서 입력 볼륨이 충분한지, '테스트 시작'으로 막대가 움직이는지 확인합니다. 노트북 내장 마이크와 헤드셋 마이크가 함께 있으면 엉뚱한 쪽이 선택된 경우가 많습니다.
3단계: 앱 안의 마이크 설정
줌·디스코드·팀즈·카카오톡은 앱마다 마이크 장치를 따로 고릅니다. 각 앱의 오디오(음성) 설정에서 입력 장치를 Windows와 같은 마이크로 지정하고 앱 안의 음소거도 확인합니다. 디스코드라면 디스코드 마이크 해결을 참고합니다.
4단계: 하드웨어 확인
- 노트북의 마이크 음소거 키(F4·F8 등 마이크 그림) 확인
- 4극 이어폰(마이크 일체형)을 3극 단자 PC에 꽂으면 마이크가 안 됨 — 분배 젠더 필요
- 데스크톱은 분홍색 단자가 마이크 입력
- USB 헤드셋은 다른 USB 포트에 연결
5단계: 드라이버
장치 관리자 > 오디오 입력 및 출력에서 마이크 장치를 제거하고 재시작하거나, 제조사 오디오 드라이버를 설치합니다. 노트북 내장 마이크는 인텔 SST 드라이버와 관련된 경우가 많습니다.
자주 묻는 질문
마이크 소리가 너무 작아요.
입력 볼륨을 올리고, 소리 제어판(mmsys.cpl) 녹음 탭 → 마이크 속성 → 수준에서 '마이크 증폭'을 조절하세요.
다음으로 확인할 해결 가이드
원인을 모르겠다면 증상을 선택해 해당 가이드로 이동하는 IT 오류 자가진단을 이용해 보세요.
공식 참고 문서
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