컴퓨터 소리 안 날 때 해결 방법 — 출력 장치 선택부터 오디오 드라이버·서비스까지 순서대로
소리가 안 나면 먼저 작업 표시줄 스피커 아이콘 → 출력 장치가 실제로 쓰는 스피커·이어폰으로 선택됐는지 확인합니다. 출력 장치가 맞는데도 안 나면 오디오 문제 해결사 → 오디오 드라이버 재설치 → Windows Audio 서비스 순서로 진행합니다.
빠른 해결 요약
- 음소거·볼륨 확인, 볼륨 믹서에서 앱 볼륨 확인
- 빠른 설정 볼륨 옆 화살표에서 출력 장치 선택
- 설정 > 시스템 > 소리 > 문제 해결(오디오 문제 해결사)
- 장치 관리자에서 오디오 드라이버 제거 후 재시작
이런 증상일 때 보는 글입니다
- 컴퓨터에서 갑자기 아무 소리도 안 날 때
- 업데이트 후 소리가 사라졌을 때
해결 방법별 소요 시간·난이도·위험도
| 방법 | 소요 시간 | 난이도 | 관리자 권한 | 데이터·설정 위험 |
|---|---|---|---|---|
| 볼륨·출력 장치 | 2분 | 쉬움 | 필요 없음 | 없음 |
| 문제 해결사 | 5분 | 쉬움 | 필요 없음 | 없음 |
| 드라이버 재설치 | 15분 | 보통 | 필요 | 낮음 |
| 서비스 확인 | 3분 | 쉬움 | 필요 | 없음 |
소요 시간은 일반적인 PC 기준 예상치이며 장치 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
1단계: 볼륨과 음소거
작업 표시줄 스피커 아이콘에 X가 있으면 음소거입니다. 스피커 아이콘 마우스 오른쪽 → 볼륨 믹서 열기에서 앱별 볼륨도 확인합니다. 외부 스피커라면 스피커 자체 전원·볼륨 다이얼도 확인합니다.
2단계: 출력 장치 선택
빠른 설정(Win+A)의 볼륨 슬라이더 오른쪽 >를 눌러 실제로 쓰는 장치를 고릅니다. 모니터 스피커(HDMI·DP), 블루투스 이어폰, USB 헤드셋이 선택돼 있어 엉뚱한 곳으로 소리가 나가는 경우가 가장 흔합니다.
3단계: 오디오 문제 해결사
설정 > 시스템 > 소리 아래쪽의 '일반적인 소리 문제 해결' → 출력 장치를 선택하면 Windows가 설정·서비스를 자동으로 점검합니다.
4단계: 오디오 드라이버 재설치
- Win+X → 장치 관리자 → 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러
- Realtek·Intel 스마트 사운드·제조사 오디오 장치 마우스 오른쪽 → 디바이스 제거
- PC 다시 시작 — 자동으로 다시 설치
- 안 되면 노트북·메인보드 제조사의 오디오 드라이버 설치
업데이트 직후 소리가 사라졌다면 장치 속성의 '드라이버 롤백'도 시도합니다. 노트북은 '인텔 스마트 사운드 기술(SST)' 드라이버가 함께 필요할 수 있습니다.
5단계: Windows Audio 서비스
services.msc에서 Windows Audio와 Windows Audio Endpoint Builder가 '실행 중', 시작 유형 '자동'인지 확인하고, 중지돼 있으면 시작합니다.
자주 묻는 질문
'오디오 출력 장치가 설치되어 있지 않습니다'가 떠요.
오디오 출력 장치 없음 해결을 참고하세요.
다음으로 확인할 해결 가이드
원인을 모르겠다면 증상을 선택해 해당 가이드로 이동하는 IT 오류 자가진단을 이용해 보세요.
공식 참고 문서
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