블루스크린 ks.sys 원인과 해결 방법 — 웹캠·캡처 장치·오디오 드라이버 점검
ks.sys는 카메라·오디오 같은 실시간 영상·소리 데이터를 처리하는 커널 스트리밍 구성 요소입니다. 화상회의·방송 중에 블루스크린이 났다면 웹캠·캡처 보드·가상 카메라·오디오 드라이버가 원인일 가능성이 크므로 해당 장치를 분리하고 드라이버를 업데이트합니다.
빠른 해결 요약
- 외장 웹캠·캡처 보드·USB 오디오 장치 분리 후 비교
- 카메라·오디오 드라이버 제조사 최신으로
- 가상 카메라(방송 프로그램 플러그인 등) 제거 후 비교
- Windows 업데이트·SFC
이런 증상일 때 보는 글입니다
- 블루스크린 '실패한 내용'에 ks.sys가 표시될 때
- 덤프 분석 결과 원인으로 ks.sys가 나올 때
해결 방법별 소요 시간·난이도·위험도
| 방법 | 소요 시간 | 난이도 | 관리자 권한 | 데이터·설정 위험 |
|---|---|---|---|---|
| 파일·장치 확인 | 5분 | 쉬움 | 필요 없음 | 없음 |
| 드라이버 롤백·교체 | 20분 | 보통 | 필요 | 낮음 |
| 관련 프로그램·설정 점검 | 15분 | 보통 | 필요 | 낮음 |
| 하드웨어 점검 | 30분 이상 | 보통 | 필요 | 없음 |
소요 시간은 일반적인 PC 기준 예상치이며 장치 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
ks.sys는 어떤 파일인가요
웹캠 영상, 마이크 소리, 캡처 보드 화면처럼 끊김 없이 흘러야 하는 데이터는 커널 스트리밍을 거칩니다. 줌·팀즈·OBS 같은 프로그램이 카메라를 켜는 순간 블루스크린이 난다면 이 경로의 드라이버 문제입니다.
함께 자주 보이는 중지 코드
| 중지 코드 | 이 파일과 함께 나올 때 의미 |
|---|---|
| SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION | 스트리밍 처리 중 예외 |
| KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED | 장치 드라이버 예외 |
| DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL | 드라이버 메모리 접근 오류 |
1단계: 장치 분리
외장 웹캠, 캡처 보드, USB 오디오 인터페이스를 하나씩 분리하며 증상을 비교합니다. 노트북 내장 카메라라면 장치 관리자에서 카메라를 사용 안 함으로 바꿔 비교합니다.
2단계: 드라이버
카메라는 노트북 제조사 또는 웹캠 제조사 드라이버를, 캡처 보드와 오디오 인터페이스는 제조사 최신 드라이버를 설치합니다(웹캠 문제 해결).
3단계: 가상 카메라
방송·화상회의 보조 프로그램이 설치한 가상 카메라나 가상 오디오 장치가 충돌하는 경우가 있습니다. 사용하지 않는 것은 제거하고, 필요하면 최신 버전으로 다시 설치합니다.
참고 오류 화면을 놓쳤다면 블루스크린 원인 확인 방법에서 이벤트 뷰어·덤프로 원인 파일을 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
OBS를 켤 때만 블루스크린이 나요.
OBS가 쓰는 캡처 장치·가상 카메라 드라이버를 업데이트하고, OBS 플러그인을 빼고 비교하세요.
다음으로 확인할 해결 가이드
키보드·마우스·웹캠노트북 웹캠·카메라 안 됨 해결 방법카메라가 안 되면 설정 > 개인 정보 및 보안 > 카메라에서 카메라 액세스·앱 권한을 켜고, 노트북의 카메라 덮개(셔터)·카메라 끄기 키를 확인합니다. 검은 화면…소리·마이크·블루투스컴퓨터 소리 안 남 해결 방법 — 출력 장치·드라이버 점검소리가 안 나면 먼저 작업 표시줄 스피커 아이콘 → 출력 장치가 실제로 쓰는 스피커·이어폰으로 선택됐는지 확인합니다. 출력 장치가 맞는데도 안 나면 오디오 문제 …블루스크린블루스크린 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 해결 방법 (0x3B)SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION은 일반 프로그램이 Windows 커널 기능을 호출하는 과정에서 예외가 발생했다는 뜻입니다. 그래픽 드라이버, 백신·보…
이 글에서 다루는 오류 코드
ks.sys
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공식 참고 문서
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